お支払い方法
○cepoオンラインショップでは、お支払い方法を
代金引換、クレジット決済の2つよりご都合に応じて
お選びいただけます。
送料について
※北海道・沖縄県にお住まいの方は送料840円（税込）でお届けになります。
※発送はヤマト運輸となります。 ※配送は日本国内のみとなります。
手数料について
【 代金引換 】
ご注文確認後ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料315円（税込）をお支払い下さい。
商品発送後のお問い合わせについて
商品配送状況は、下記「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」より、ご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送通知メール」記載の「お問い合わせ伝票番号」ご用意して頂き、入力してください。
荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
ポイントについて
cepoオンラインショップでは、サイトでのお買い物100円毎に1ポイント還元中!!ポイントを貯めて次回のお買い物に1Pt=1円(100ポイント単位から使用可能)としてご利用いただけます。
○ポイントは現金化できません。また、ポイントを他人に譲渡することはできません。
○ポイントの確認と最終購買履歴の確認は、当サイトからのメール、
もしくはMYページにログインすることで確認いただけます。
○ポイント有効期限は最期にポイントを獲得された日から１年となります。
1年間オンラインショップをご利用頂けない場合は０ポイントになります。予めご了承下さい。
○弊社店舗のメンバーズカードを本サイトでの使用はできません。
○本サイトのポイントを店舗では使用出来ません。
再入荷お知らせについて
○完売した商品が再入荷した際に、ご登録メールアドレスに再入荷のご案内をメールにて
ご案内させていただきます。
【 再入荷お知らせのご利用方法 】
ご希望の商品のページにて、ご希望のカラー/サイズ横の 「再入荷のお知らせ」をクリックする。
「入荷通知メールの登録」へメールアドレスを入力して頂きますと再入荷の際、メールにて再入荷のお知らせをさせて頂きます。
※「再入荷お知らせ登録」は予約やお取り置きではありません。入荷数が少ない場合は先着順となります。
メールが届いてからサイトをご覧いただく間までに、完売になる場合もございます。
また、都合により、ご希望の商品が再入荷しない場合があります。
その場合のご連絡は差し上げておりませんのであらかじめご了承ください。
お知らせメールが届いた場合でも、必ずしもご購入していただく必要はございません。
追加生産などで、品番が変わる場合「再入荷お知らせ」は配信されませんので、ご了承ください。
メルマガについて
○cepoオンラインショップでは、不定期にお送りするメールマガジンを発行しております。最新の入荷情報、
お得なセール情報など盛りだくさんですので是非ご登録ください。
○会員登録の最後にメルマガ購読の可否を選択する項目がございますので、そちらでお選びください。
また、登録後の解除はMYページにログインして、登録内容変更から解除することができます。
返品について
○商品到着後の返品については、必ずカスタマーセンター support@cepo.jp へメールにてご連絡下さい。
尚、不良品・弊社誤出荷以外の返品・交換等は、一切受け付けておりませんのでご了承願います。
以下の条件に当てはまる場合は、返品をお受けすることが出来ません。
○返品交換については店舗での返品交換は受け付けておりませんので、返品交換のお問い合わせは、
サイト内の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
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・不良品以外の商品 ・弊社誤出荷以外の商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 |
・お客様のもとでキズ・ヨゴレた商品 ・商品のパッケージ（ケース等）の紛失・破損をしてしまった商品 ・納品書を紛失してしまった商品 |
店舗へのお問い合わせについて
○オンラインショップに付きましてのお問い合わせ等は、店舗では受け付けておりません。
お問い合わせの際は、お手数ですがオンラインサイト内の最下部の「お問い合わせ」より、
必要事項をご記入の上メールでのお問い合わせをお願い致します。
※お問い合わせの返信に付きまして、弊社休業日は返信を行っておりませんので、
休業日後の営業日に返信させて頂きます。