店舗について

店舗名
cepoオンラインショップ[セポ公式通販サイト]
販売業者名
株式会社ブルーメイト
販売責任者名
小谷　純也
所在地
〒720-0013 広島県 福山市千田町千田 1741-1タカヤ商事ビル６F
電話番号
084-961-1020
FAX番号
084-961-1021
メールアドレス
support@cepo-netshop.jp
ホームページURL
https://cepo-netshop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合など、当店都合による「返品・交換」の商品返送に伴う 配送料は、当店で負担させていただきます。
「サイズが合わない」「イメージと異なる」など、お客様都合による「返品・交換」の商品返送に伴う配送料 は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

返品について

オンラインショップにてご購入された商品の返品・交換は実店舗では致しかねます。
オンラインショップにてご購入された商品の返品・交換はオンラインショップへお問い合わせください。

返品・交換が受け付けられないケース・商品を除き、当店でご購入頂いた商品は返品・交換可能です。
お客様ご都合の交換商品の発送は代引きでの発送となり、別途送料、代引き手数料が発生致します。
※費用の詳細については、お問い合わせの際にご連絡させて頂きます。

返品・交換をご希望の場合は下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※交換商品がご用意出来かねる場合は返品にてご対応させて頂きます。その際はご了承くださいませ。

■返品・交換が受け付けられないケース

・一度ご使用になられた商品
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様の方で、お直しまたは、クリーニングされた商品
・お客様のもとで、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品
・商品のタグやシール、ケース（箱・袋等）、付属品など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・商品の付属箱（靴箱等）に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
・セール商品や予約商品
・アクセサリーや靴下、タイツ類など肌に直接触れる商品
・ご返送いただくにあたり、事前にご連絡がない場合
・返品状態が悪いと当店で判断した場合

上記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間（商品到着後７日以内） にお問い合わせフォームにてご連絡ください。

（記載必要事項）
・注文番号
・注文日
・お支払方法
・返品・交換商品番号
・返品・交換理由

追って、詳しいご返送手順をご連絡させていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / ダイナース / アメリカン・エキスプレスのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・後払い（コンビニ・銀行・LINE Pay）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップ サーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、オンラインショップサーバーを通過せず、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で直接送信 されます。
株式会社エフレジは、クレジットカードを取り扱う事業者の国際的なセキュリ ティ基準であるPCI DSSに準拠しております。
なお、クレジットカード番号保持機能では、クレジットカード番号は株式会社エフレジで保持されています為、当ショップは、クレジットカード情報を一切保持しておりません。