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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の商品のお届けについてと、
配送業務・お問い合わせについてご案内です。

■年末年始のご注文について
ご注文は、通常通り24時間お受付しております。

■年末年始の配送について
・～12/29(金)正午 までのご注文は 当日12/29(金) に発送いたします

・～1/4(日)23:59 までのご注文は 1/5(木) より順次発送いたします。

最短発送ご希望の場合は着日指定されずご注文ください。
ご注文の日から休業日を除く3営業日以内で発送させていただいております。

※システム上ご指定いただけない日時に着日希望があるお客様は、
お手数をおかけしますが指定なしで弊社より発送後、発送通知メールへ記載の
送り状番号にて、ヤマト運輸HPより着日をご指定くださいませ。

※ご注文状況によっては発送に遅れが生じる場合があります。

※現在、一部地域にて降雪や強風の影響でお届けに遅れが発生しております。
詳しくはヤマト運輸HP内のお知らせページよりご確認くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■カスタマーサポートセンター
（お客様お問い合わせ窓口）について
2023.12.30（土）～2024.1.4（木）

までの期間はお休みさせていただきます。
お休みの期間中にお問い合わせいただいた内容については、
翌営業日より順次ご返答させて頂きます。

※お問い合わせ増加が予想されており、通常よりも回答にお時間を要する可能性がございます。

お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。